Medewerker Parkeerheffingen

Regio Rotterdam | 32 - 36 uur , 36 - 40 uur | MBO | Administratief

Voor de omgeving Rotterdam zijn wij opzoek naar een medewerker Parkeernaheffingen. Je bent verantwoordelijk voor de productie van aanslagen en heffingen op de belastingzaken Parkeren. Tevens ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van parkeerproducten.

Binnen deze functie heb je o.a. de volgende taken:

  • Afhandelen verschillende soorten bezwaren (diverse categorieën);
  • Verwerken van post en mail m.b.t. parkeernaheffingen, waaronder klachten;
  • Hoorzittingen met burgers n.a.v. bezwaren;
  • Intrekken van naheffingen;
  • Verwerken van onbestelbaar retour post;
  • Contact onderhouden met collega’s binnen Dienstverlening en andere clusters

Als Medewerker Parkeernaheffingen behaal je graag resultaat. De opgave die er ligt geeft jou energie. Je kan goed en zorgvuldig omgaan met privacygevoelige informatie. Daarnaast houdt jij je aan de hospitality regels in het contact met burgers en collega’s en bent integer. Van nature ben je nieuwsgierig ingesteld en kan daardoor ook goed zelfstandig werken. Tijdens het behandelen van bezwaren volg je de instructies en geldende wet- en regelgeving. Daarnaast bouw je continu meer kennis op over parkeren en gerelateerde producten. Je kan ontvangen feedback goed verwerken en geeft ook graag feedback aan collega’s. Kortom, aan zelfreflectie geen gebrek. Je pakt deze kans met beide handen aan als volgende stap in je carrière.

Functie: 32-40 uur per week, mogelijk vast.

Vereisten:

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in administratief/ juridische richting;
  • Minimaal 6 maanden ervaring met controleren, opzoeken en onderzoeken door gebruik te maken van verschillende softwaresystemen opgedaan in de afgelopen 2 jaar;
  • Minimaal 6 maanden ervaring met het opstellen van brieven en/of besluiten op bezwaren aan de hand van standaardteksten met individuele aanvullingen opgedaan in de afgelopen 2 jaar;
  • De kandidaat is goed in staat om te werken onder hoge werkdruk in een resultaatgerichte omgeving.
Solliciteer direct!